Văn bản pháp lý

69v – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Tài liệu này mô tả cách 69v thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 69v, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
  • Thông tin thanh toán: tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa một chiều), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ thanh toán.
  • Cookies và dữ liệu phiên: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng: danh mục được truy cập, thời lượng phiên, tần suất sử dụng và các hành động trong nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi nêu trên mà không có sự đồng ý của bạn.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu từ người dùng.
  • Cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa giao diện tiếng Việt.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hành vi vi phạm điều khoản.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.

69v không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba hay bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào ngoài phạm vi hoạt động dịch vụ.

3. Cookies và theo dõi phiên

Nền tảng 69v sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Có hai loại cookies chính:

  • Cookies cần thiết: bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật.
  • Cookies phân tích: thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp cải thiện trải nghiệm chung.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng. 69v không sử dụng cookies quảng cáo bên thứ ba hoặc theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (thông tin thanh toán, mật khẩu) bằng các thuật toán tiêu chuẩn ngành.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết", hạn chế số nhân viên có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng.
  • Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời các hoạt động bất thường.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý hoặc xóa theo quy trình nội bộ trong khung thời gian hợp lý.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

69v không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Các đối tác này cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.
  • Nhà cung cấp trò chơi và nội dung: chỉ chia sẻ thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, live casino và slot online.
  • Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi đối tác bên thứ ba đều được yêu cầu áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận với 69v.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 69v:

  • Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
  • Quyền xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
  • Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
  • Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu.

Để thực hiện các quyền trên, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua email [email protected] hoặc tham khảo hướng dẫn tại trang FAQ.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Nền tảng 69v không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo mật. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng nền tảng có thể liên hệ qua email hỗ trợ để yêu cầu xử lý.

8. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

69v có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn được hiển thị trên trang này kèm ngày cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi về cách 69v xử lý dữ liệu, muốn thực hiện quyền của người dùng hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất, ưu tiên các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư.

Còn thắc mắc? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ

Liên hệ đội ngũ 69v qua email hoặc xem câu hỏi thường gặp nếu bạn cần thêm thông tin về bảo mật và tài khoản.

Tạo tài khoản Xem FAQ